ドリンク代金の二重徴収のお詫び – 我儘ラキア Killboredom TOUR 2020 愛知公演
いつもKiTSUNE WORKSのイベントへお越しいただきありがとうございます。
この度、我儘ラキア Killboredom TOUR 2020 愛知公演の会場にてドリンク代を重複して徴収したことが発覚しました。
ご来場いただきましたお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
【該当公演】
我儘ラキア Killboredom TOUR 2020
10/17(土)愛知・名古屋ElectricLadyLand
本来、入場時にお客様と会場スタッフとの接触を避けるため、今回のツアーではドリンク代込みのチケット代金を設定しておりました。
そのため、当日会場にてドリンク代金を徴収することはありません。
しかし、今回現地イベント運営のRAD LIVE様が誤ってお客様よりドリンク代金を徴収していたことが発覚いたしました。
当日、お客様から問い合わせなどがなく気付くことができず、公演後に会場に確認し後日発覚したことから、ご報告とご対応が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
本件に関しまして、該当のお客様へは返金対応をさせていただくため
info@kitsune-works.comのメールアドレスよりメールをお送りさせて頂いておりますので、
お手数ではございますがご対応のほどよろしくお願い致します。
返信先メールアドレス/本件に関するお問い合わせ:info@kitsune-works.com
今後、関係各所への公演概要について情報共有を徹底し、このような事態を起こさないよう慎重にイベント制作・運営を行ってまいります。
改めてこの度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。